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1 ASSISTANT CHEF DE MARCHÉ H/F
Directement rattaché à notre chef de groupe, vous participez activement à l'élaboration et au suivi des opérations promotionnelles en soutien à notre force de vente grands-comptes. Véritable relais de nos chefs de marchés, vous intervenez sur l'ensemble des missions opérationnelles (développement d'outils d'aide à la vente, organisation de salons professionnels, collaboration avec les agences de communication, études de marché, etc...) Vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales, et devez vous montrer pugnace et persuasif pour arriver à vous affirmer dans un contexte extrêmement concurrentiel et dynamique.
Ces missions ne sont pas limitatives, et seront amenées à évoluer en fonction des opérations en cours et de votre capacité d'adaptation.
En cours de validation d'une formation supérieure en commerce ou marketing, vous maîtrisez l’outil informatique. Pour communiquer quotidiennement avec nos filiales et notre siège social européen, vous parlez anglais couramment. Dynamique et volontaire, vous souhaitez mettre à profit votre esprit d’initiative et votre esprit d’équipe.
Nous nous engageons à vous accompagner dans votre apprentissage du métier de chef de marché, et à vous fournir toutes les ressources matérielles et humaines dont vous aurez besoin. Nous souhaitons que cette expérience représente un véritable tremplin pour votre projet professionnel, et espérons vous faire apprécier l’environnement des solutions d’impression.
Pour postuler : brother-50966@cvmail.com Référence : HM/ACM
1 CHEF DE PRODUITS H/F - CDI
Issu d’une école d’ingénieur ou d’une formation technique équivalente, vous souhaitez participer au développement de nos ventes et rejoindre une structure réactive, innovante et flexible.
Au sein de notre équipe Marketing Produit, vous prenez la responsabilité d’une gamme de produits (solutions d’impression) sur la partie opérationnelle :
Interface avec le siège européen situé à ManchesterContribution au lancement de nouveaux produitsAnalyse du marché et suivi des ventesFormation de la force de venteConstruction d'argumentaires produitsElaboration d'opérations promotionnelles
Votre goût du travail en équipe et votre pugnacité participent à votre réussite, et votre force de proposition vous permet de participer à l’élaboration et la mise en place du plan marketing. Les missions seront amenées à évoluer en fonction de vos capacités d’adaptation et de votre sens de l’initiative.
Vous bénéficiez idéalement d’une expérience significative sur des produits similaires, et pour communiquer quotidiennement avec nos filiales et notre maison-mère, vous parlez anglais couramment.
Si vos ambitions sont aussi les nôtres, adressez votre dossier complet (CV, motivations et prétentions) à l’attention de Madame Murré, sous la référence HM/CPL, par courriel à : brother-39074@cvmail.com
1 SUPERVISEUR SAV H/F - CDI
Rattaché directement à notre responsable du call-center, vous encadrez une équipe de gestionnaires SAV, et les aidez à atteindre leurs objectifs quantitatifs et qualitatifs. Vous êtes également garant du respect des consignes et règles internes.
Vous bénéficiez d’une expérience significative sur un poste de management de proximité, et maîtrisez la relation client par téléphone. Vous aimez travailler en équipe et disposez d’un bon relationnel. Votre charisme vous permet de vous affirmer auprès de vos interlocuteurs internes et externes, et votre capacité d’analyse d’apporter des solutions efficaces et fiables.
Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office et messageries électroniques), ainsi que SAP.Si notre challenge vous intéresse, adressez-nous votre dossier complet sous la référence HM/GEST à l’attention de Madame Murré par courriel à : brother- 51429@cvmail.com
1 GESTIONNAIRE SAV H/F - CDI
Intégré à notre call-center, vous accueillez et renseignez les clients (revendeurs et particuliers) qui vous sollicitent par téléphone sur le suivi de leur dossier. Vous prenez également en charge la gestion administrative de la hot-line, et assurez l’interface avec nos prestataires de maintenance.
Vous disposez d'une expérience significative dans la relation client par téléphone. Votre sens du conseil et votre sens de la satisfaction clients vous permettent d’assurer des prestations de qualité, et grâce à votre diplomatie vous apportez des solutions efficaces aux éventuelles réclamations des clients. Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office et messageries électroniques), ainsi que SAP.
Si notre challenge vous intéresse, adressez-nous votre dossier complet sous la référence HM/GEST à l’attention de Madame Murré par courriel à : brother-1020@cvmail.com
1 INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE H/F - CDI
Directement rattaché à votre chef de groupe, vous menez votre mission de support technique auprès d’une clientèle de grands-comptes (publics et privés) en avant-vente et après-vente, et assistez les équipes commerciales et marketing sur la partie technique. Vous intervenez également sur d’autres missions transversales (en particulier sur la formation et la coordination de projets transversaux.) Issu d’une formation d’ingénieur généraliste, vous bénéficiez d’une première expérience significative sur un poste d’ingénieur, et avez déjà effectué du support technique, notamment sur des problématiques réseaux. Vous aimez travailler en équipe et disposez d’un bon relationnel. Votre charisme vous permet de vous affirmer auprès de vos interlocuteurs internes et externes, et votre esprit d’analyse d’apporter des solutions efficaces et fiables. Pour communiquer efficacement avec notre siège social européen situé à Manchester, vous parlez anglais couramment.
Si notre challenge vous intéresse, merci de nous adresser votre candidature sous la référence HM/IST, par e-mail :
brother-57424@cvmail.com
BROTHER France est à la fois une structure légère ( 180 personnes ) et une grande entreprise, par la notoriété de la marque sur chacun de ses secteurs d’activité, par l’importance de ses parts de marché, par son chiffre d’affaires ( 186 M€ en 2007 ). Nous faisons donc cohabiter la réactivité, la souplesse et la proximité liées à notre dimension physique et la solidité, l’ambition, les outils et les ressources d’une société filiale d’un groupe international qui constitue l’un des premiers constructeurs mondiaux dans les domaines sur lesquels il intervient ( 4,7 M$ de CA ). Filiale de vente, nous faisons de la satisfaction client notre priorité majeure. Nous apportons à nos réseaux de distribution ainsi qu’à nos clients finaux la valeur ajoutée des compétences et de la motivation de ressources humaines qui ont compris où sont les enjeux et qui appuient l’efficacité de leur mission sur une forte capacité au travail en équipe. Notre logo qui comprend l’expression "At your side" s’applique en externe à l’égard de nos clients mais également au sein de notre structure, dans la construction et le développement d’une réelle compétence collective indispensable aux succès obtenus et à la réalisation de nos objectifs.